Raden Wijaya and Rezky Aprilia, “EFEKTIVITAS PELAYANAN PUBLIK DALAM MENINGKATKAN INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT DI KECAMATAN JATINANGOR KABUPATEN SUMEDANG PROVINSI JAWA BARAT”, JV, vol. 12, no. 3, pp. 465-477, Oct. 2020.