SHOLIHA, N. F.; SA’DIYAH, D. F.; JULIYANTO, A. P. PEMANGKASAN BIROKRASI MELALUI SISTEM OSS-RBA DALAM EFEKTIVITAS PELAYANAN PENERBITAN NIB DI DPMPTSP KOTA SURABAYA. PAPATUNG: Jurnal Ilmu Administrasi Publik, Pemerintahan dan Politik, v. 9, n. 3, p. 740-751, 2 Sep. 2026.