Zakri, M.R., Okparizan and Sholeh, C.R. 2026. ANALISIS PERILAKU DAN STRUKTUR ORGANISASI DALAM PELAYANAN PENGADUAN DI KANTOR BPN KOTA TANJUNGPINANG. PAPATUNG: Jurnal Ilmu Administrasi Publik, Pemerintahan dan Politik. 9, 3 (Jul. 2026), 434-441. DOI:https://doi.org/10.54783/japp.v9i3.1896.